Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта industrialclean.ru, заявителей, потенциальных клиентов и представителей контрагентов.

1. Оператор персональных данных

Оператор: ООО «НПО «ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ПРОМЫШЛЕННЫЙ КЛИНИНГ», ОГРН 1269600016179, ИНН 6671350558, КПП 667101001. Юридический адрес: 620014, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Вайнера, д. 21, помещ. 3. Электронная почта для обращений по персональным данным: npofpk@yandex.ru. Телефон: +7 (950) 202-99-35.

2. Принципы обработки

Оператор обрабатывает данные законно, добросовестно и только для заранее определенных целей, не объединяет несовместимые цели, не собирает избыточные сведения, обеспечивает точность данных и хранит их не дольше, чем этого требуют цели обработки или закон.

3. Субъекты и категории данных

Заявители и потенциальные клиенты: имя, телефон, адрес электронной почты, содержание обращения, сведения об объекте и задаче, которые пользователь передает самостоятельно.

Посетители сайта: IP-адрес, cookie и иные онлайн-идентификаторы, сведения о браузере, операционной системе и устройстве, источнике перехода, просмотренных страницах, действиях и продолжительности сессии. Аналитические сведения собираются только после выбора пользователя в уведомлении о cookies.

Представители клиентов и контрагентов: имя, должность, рабочие контактные данные и сведения, необходимые для переговоров, заключения и исполнения договора.

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические данные. Не следует указывать их в свободном поле формы.

4. Цели, основания и состав обработки

4.1. Обработка обращений и подготовка предложения

Цель: принять заявку, уточнить задачу, связаться с заявителем и подготовить расчет или предложение. Данные: имя, телефон, e-mail, текст обращения. Основание: отдельное согласие пользователя, а также действия по его инициативе до заключения договора.

4.2. Заключение и исполнение договоров

Цель: переговоры, оформление, исполнение и сопровождение договора, ведение бухгалтерского и налогового учета, защита прав Оператора. Основания: заключение и исполнение договора, обязанности и права, установленные законодательством.

4.3. Работа и безопасность сайта

Цель: поддержание сессии, защита форм от злоупотреблений, диагностика ошибок и обеспечение информационной безопасности. Обрабатываются технические журналы, IP-адрес в хешированном виде, user-agent и необходимые cookie. Основание: законный интерес Оператора в безопасной работе сайта при условии соблюдения прав пользователей.

4.4. Аналитика и улучшение сайта

Цель: анализ посещаемости, источников перехода и удобства страниц. Используется Яндекс.Метрика, счетчик 111386515, включая Вебвизор, карту кликов и отслеживание ссылок. Основание: согласие на аналитические cookie, которое можно предоставить или отозвать через уведомление о cookies.

4.5. Рекламные сообщения

Рекламные и информационно-рекламные сообщения могут направляться только после отдельного добровольного согласия. Согласие на обработку данных для ответа на заявку не считается согласием на рекламу.

5. Действия с данными и способы обработки

Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка выполняется автоматизированным и неавтоматизированным способом.

6. Получатели и поручение обработки

В необходимом объеме данные могут обрабатываться поставщиком хостинга и инфраструктуры NetAngels, поставщиком электронной почты, а при согласии на аналитику — ООО «ЯНДЕКС» в рамках сервиса Яндекс.Метрика. Эти лица обрабатывают данные для предоставления соответствующих сервисов и обязаны обеспечивать их конфиденциальность и безопасность. Передача государственным органам допускается в случаях и порядке, предусмотренных законом.

Оператор не продает персональные данные. При сборе данных граждан Российской Федерации через интернет Оператор обеспечивает их первичную запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных на территории Российской Федерации, когда это требуется законом.

7. Сроки обработки и уничтожение

Данные обрабатываются до достижения соответствующей цели, отзыва согласия или получения законного требования о прекращении обработки, если у Оператора отсутствует иное законное основание продолжать обработку. Документы по договорам и учету хранятся в сроки, установленные законодательством.

После достижения цели или отпадения оснований данные уничтожаются либо обезличиваются в сроки, предусмотренные законом. Если обработка основана только на согласии, после его отзыва данные уничтожаются не позднее 30 дней, если иной срок или основание не установлены законом или договором.

8. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Обращение можно направить на npofpk@yandex.ru либо по юридическому адресу Оператора. Для защиты данных Оператор может запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и его связь с запрашиваемыми данными.

9. Защита данных

Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры: разграничение доступа, учет и контроль операций, защищенное соединение, резервное копирование, обновление программного обеспечения, защиту форм, журналирование событий и реагирование на инциденты.

10. Cookies и изменения Политики

Подробнее о технических и аналитических cookie — в Политике использования cookies. Оператор вправе обновлять настоящий документ при изменении процессов или законодательства. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.